bn8880-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে আছে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র শেষ চারটি অঙ্ক সংরক্ষণ করা হয়)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ব্যালেন্স তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলাদি

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল URL এবং নেভিগেশন তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করতে আমরা সংগ্রহ করি:

• খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• সেশনের সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি
• পছন্দের গেম বিভাগ
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, IT অবকাঠামো প্রদানকারী) সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে।

৪.২ আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও পেমেন্ট সেবা

bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শেয়ারিং সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাসম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি আইন দ্বারা নিষিদ্ধ না হয়।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা নিশ্চিত করব এবং আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন পরিচয়মূলক তথ্য সংরক্ষণ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য বাধ্যতামূলক সময়কাল পর্যন্ত রাখা হবে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।

লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য

সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে এই সময় বাড়ানো হতে পারে।

এনক্রিপশন

ওয়েবসাইটের সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

নিরাপত্তা পরীক্ষা

নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা মূল্যায়ন, পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা স্ক্যানিং করা হয়। যেকোনো নিরাপত্তা ত্রুটি দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সময়মতো অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কেউ ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

হালনাগাদের প্রক্রিয়া

bn8880 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

কার্যকর তারিখ

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে [email protected]এর মাধ্যমে পাওয়া যাবে। আমরা কমপক্ষে তিন বছরের পুরানো সংস্করণের রেকর্ড রাখি।